Le Forum de Lyon en Lignes

Bonsoir,

Quelques tours sur T3 ce soir, et je m'aperçois que les clients ne sont souvent pas au courant de la gratuité du réseau ce soir, pour diverses raisons je suppose. Mais les valideurs avalent quand même les tickets, sans broncher.
Ma question technique : ne peut-on pas basculer automatiquement ou manuellement (par l'action du conducteur) les valideurs vers la position "Hors Service" ou "Ce soir TCL gratuit" pour être un peu plus commercial, et éviter d'énerver des clients qui viennent de valider 14 tickets pour les mioches, et qui 2 sec après entendent un gentil message aux hauts parleurs : "ce soir réseau TCL gratuit à partir de 16h".

Soyons commerciaux !!

Bibouquet a écrit :
Soyons commerciaux !!

A Lyon, on sait pas faire ! 

C'est gratuit après avoir validé un titre pour passer les portillons du métro. 

Bibouquet a écrit :Quelques tours sur T3 ce soir

Et tu ne m'as pas appellé ???? 

J'espère que les portillons sont ouverts... je suis pas allé vérifier !!
J'espère aussi que le service client saura rembourser tout titre de transport validé ce soir après 16h... Faudrait leur demander

Ben non : c'est pour me venger que tu m'aies pas appelé pour l'incident d'exploitation de T2 

T2, on s'en branle, c'est pas une ligne, ça !

Si si, moi, j'ai pris le métro pour rentrer chez moi, et tous les portillons sont ouverts...même les agents de terrain disent aux clients que le réseau est gratuit ce soir...

En même temps, s'il y en a qui veulent valider un titre, je ne vois pas pourquoi on leur en empècherait. 

Ah, ça y est, l'emmerdeur est de retour 
Sors de là !! 

Je voulais faire un don de 1,50€ aux TCL en achetant un ticket et en le validant.

Tant pis ! 

Si tu voulais faire un don fallait le faire au Telethon 

Ah non, c'est bien connu, les TCL sont beaucoup plus malheureux !!!!!

Dans la 15 aussi il y a presque personne qui savait que c'était gratuit et moi par habitude je passais ma carte aussi.

C'est toujours çà de pris pour les caisses de Kéolis.

Mathieu

Oui enfin bon, le but n'est pas de piéger les clients, mais de leur offrir un geste commercial pour les inciter à prendre les TC. Au passage, ça n'avantage que les clients avec ticket comme moi, ou... les fraudeurs !!
On ferait mieux de faire une remise aux abonnés sur leur abonnement du mois de décembre...

Bibouquet a écrit :Bonsoir,

Quelques tours sur T3 ce soir, et je m'aperçois que les clients ne sont souvent pas au courant de la gratuité du réseau ce soir, pour diverses raisons je suppose. Mais les valideurs avalent quand même les tickets, sans broncher.
Ma question technique : ne peut-on pas basculer automatiquement ou manuellement (par l'action du conducteur) les valideurs vers la position "Hors Service" ou "Ce soir TCL gratuit" pour être un peu plus commercial, et éviter d'énerver des clients qui viennent de valider 14 tickets pour les mioches, et qui 2 sec après entendent un gentil message aux hauts parleurs : "ce soir réseau TCL gratuit à partir de 16h".

Soyons commerciaux !!

Salut,

Au métro, lorsque les portillons ont été ouvert à 16 h, tous les valideurs ont été mis hors service.

Même moi la Grenobloise j'étais au courant ...
Effectivement, portilllons grand ouverts dans le métro.
Suis arrivée à bon port vers minuit.
Donc, pas eu le temps d'aller à la fête des lumières ce soir.

Nat a écrit :Même moi la Grenobloise j'étais au courant ...

Oui, mais toi tu es assidue sur Lyon en Lignes , ce qui n'est pas forcement le cas de toute l'agglomération lyonnaise 

Bibouquet a écrit :On ferait mieux de faire une remise aux abonnés sur leur abonnement du mois de décembre...

A ton âge, tu crois encore au père noël ? 

Le message a été passé dans tous les médias, afficher dans tous les bus, des dépliants ont été distribués. Hé ho, c'est pas écrit la Poste non plus

Plus sérieusement, c'est vrai qu'il est possible de mettre SAE/C mais bon, ils n'ont pas pris le risque, ils avaient trop peur qu'il leur faille trois semaine à tout remette en marche

K-L a écrit :Le message a été passé dans tous les médias, afficher dans tous les bus, des dépliants ont été distribués. Hé ho, c'est pas écrit la Poste non plus

Plus sérieusement, c'est vrai qu'il est possible de mettre SAE/C mais bon, ils n'ont pas pris le risque, ils avaient trop peur qu'il leur faille trois semaine à tout remette en marche

euh  dans le "METRO" de Jeudi il est ecrit: "A noter que les transports seront gratuits ce samedi des 16h et jusqu'a la fin du service. Une fin de service qui est repoussee a 1h30 du matin"

L'information est donc fausse!

K-L a écrit :Plus sérieusement, c'est vrai qu'il est possible de mettre SAE/C mais bon, ils n'ont pas pris le risque, ils avaient trop peur qu'il leur faille trois semaine à tout remette en marche

C'est a se demander combien de clients se sont fait avoir en validant leurs tickets

Jariten a écrit :euh  dans le "METRO" de Jeudi il est ecrit: "A noter que les transports seront gratuits ce samedi des 16h et jusqu'a la fin du service. Une fin de service qui est repoussee a 1h30 du matin"

L'information est donc fausse!

Bein non : pas de métro aujourd'hui. C'est donc bien gratuit !!! 

Moi j'ai pris le métro hier et ben c'était vraiment le bordel 
Je suis descendu à Part Dieu et vraiment le conducteur il a abusé 
Même pa ils laissent descendre les gens qu'il annonce:" Attention à la fermeture automatique des portes, attention au départ !"
Et ils referment les portes sur les gens qui descendent
Résultat: une dame s'est retrouvée la jambe coincée entre les 2 portes !
Bravo !

NATHAN

C'était la foire hier  :-\

A Bellecour pour une correspondance Métro D / Métro A il fallait:
_Sortir de la station coté A. Poncet
_Traverser toute la place Bellecour
_Rerentrer dans la station coté rue de la république pour prendre le Métro A.

Tout le monde rallait mais finalement c'était pas si mal pensé d'instaurer un sens de circulation vu la saturation de la station. On a juste perdu 12min pour une corespondance à la meme station  ::) A noter que les panneaux censés indiquer par ou passer était tombés à terre, super pour les gens qui ne sont pas du coin !

Le pire c'était à Perrache, jusqu'a 5 trams les uns a la suite des autres dont la plupart avec la mention "Ne montez pas". Le personnel ne s'en sortait pas, des gens excédes montaient quand meme tellement ils en avaient marre d'attendre. Sans compter le Visulys qui était à l'ouest: il a quand meme réussi a indiquer des T2 > Montrochet et des T1 > Porte des alpes 

Dernier point, et non des moindres, station gorge de loup. Les 2 lignes qui se situent sur la partie basse de la place ( 45 - 86 ) ne pouvaient pas accéder à celle ci, des gens étant garés n'importe comment vers le parc relai bloquant le passage des bus. Je vois arriver le dernier 86 de la soirée sur le pont - rampe d'acces de gorge de loup et je regarde depuis l'arret en direction du parc relais pensant le voir arriver. Au bout de 2 ou 3 min toujours pas de 86, je me tourne et regarde sur la place haute à l'arrêt du 3 et, surprise, le 86 qui attend toutes portes ouverte. Ba heureusement qu'il a la VF sur le toit sinon je ne l'aurai pas remarqué et j'aurai été bon pour rentrer a pied avec la 10zaine de personnes à l'arret.